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Cours
L’e-Learning est un ensemble de solutions et de moyens d’apprentissage à distance via des plateformes et/ou des outils en ligne ou à télécharger. L’e-Learning est un terme couramment utilisé pour désigner une e-formation, une formation en ligne ou encore du digital Learning.
Non, il suffit juste de savoir utiliser un ordinateur et un navigateur internet.
Un simple ordinateur, une tablette ou un smartphone et une connexion internet suffisent.
Afin de maximiser l’efficacité des modules e-Learning, ceux-ci ne doivent pas excéder 20 minutes. De nombreuses études démontrent que l’attention des apprenants décline fortement après 20 minutes de formation (que ce soit en e-Learning ou en formation présentielle).
Les formations sont planifiées sur une certaine durée, découpée en chapitres, pour vous permettre d’acquérir progressivement l’ensemble des connaissances nécessaires.
Une durée à titre indicatif vous est donnée – il s’agit d’une sorte de moyenne – mais celle-ci sera effective en fonction de votre rythme de travail, de vos disponibilités, de vos objectifs, de vos contraintes et de votre motivation.
Oui. A la fin de votre cursus à distance, vous recevrez une attestation de fin de formation mentionnant les dates et l’intitulé de votre formation
Vous pouvez recommencer chaque QCM autant de fois que vous voulez. Cela est valide aussi pour le dernier QCM (QCM fin).
Achats
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants:
Paypal (paiement sécurisé en ligne);
Carte bancaire par le biais du prestataire E-transacitions- Société Crédit Agricole (paiement sécurisé en ligne) ou Prélévement SEPA
Suite à votre achat, après que le paiement soit effectué, vous recevrez automatiquement un reçu de paiement dans votre boite mail.
Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de l'achat de votre formation.
Immédiatement après votre achat, vous recevrez un courriel qui vous confirmera l'achat de votre formation qui est accessible.
Vous avez 6 mois d'accès libre aux cours et exercices en ligne, ce qui est généralement très suffisant pour la grande majorité de nos apprenants.
La vie est parfois faite d’imprévus et vous pouvez avoir besoin d’un temps supplémentaire pour accéder aux cours en ligne. Dans ce cas vous pourrez « acheter du temps supplémentaire ». Il vous suffit de nous contacter et nous informer du nombre de mois supplémentaires que vous souhaitez pour terminer votre formation (jusqu'à 6 mois).
SAV
Vos identifiants vous permettent d’accéder à toutes les formations commandées avec la même adresse émail (le login de votre compte étant votre adresse émail.)
Une fois connecté à la plate forme, toutes vos formations sont accessibles depuis le menu formations, dans le menu principal. Si l’une des formations commandées est manquante, veuillez s’il vous plaît nous en informer sur contact@prime-investment-company.com ou bien par téléphone au 07 85 34 14 18 (du lundi au samedi de 9H à 12H et de 13H à 17H) afin que nous résolvions le problème.
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?" Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez-nous par courriel sur contact@prime-investment-company.com ou bien par téléphone au 07 85 34 14 18 (du lundi au samedi de 9H à 12H et de 13H à 17H).
Si l’une des vidéos de votre formation ne s’affiche pas, veuillez s'il vous plait suivre la procédure suivante :
1. Videz le cache (fichiers temporaires) de votre navigateur Internet, fermez-le, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le puis réessayez.
2. Si le problème persiste, vérifiez que votre logiciel de lecture de fichiers vidéo (du type Windows Média Player) est à jour.
3. Si le problème persiste encore et seulement dans ce cas, veuillez envoyer une demande d’assistance à contact@prime-investment-company.com
Pour toute autre question, contactez-nous par courriel sur contact@prime-investment-company.com ou bien par téléphone au 07 85 34 14 18 (du lundi au samedi de 9H à 12H et de 13H à 17H).
Si votre connexion Internet passe par un serveur Proxy demandez assistance à votre adminstrateur de réseau, qui saura résoudre rapidement votre problème. Sinon envoyez un courriel via le formulaire sur la page CONTACT